Fondée en 1969 par Christian Dubois, Castorama est une Société dirigée par Marc TENARD. Elle est la marque de plusieurs magasins et boutiques spécialisés la décoration, bricolage et aménagement des maisons. Son site de vente en ligne, castorama.fr, propose des articles de décoration et d’ameublement destinés à l’aménagement complet du jardin, de l’intérieur et de l’extérieur des maisons. Vous pouvez donc y trouver des luminaires, des produits d'entretien et accessoires de ménage, des lambris, des portes, des mobiliers d'enfant, des outils à moteur, des pots de fleurs et plein d’autres choses. Castorama.fr est aussi le canal par lequel la clientèle de Castorama bénéficie de nombreux avantages et promotions.
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Les avantages
La clientèle de castorama.fr bénéficie d’une multitude de services de qualité et d’avantages. En effet, le site marchand s’est engagé à ce que tous ses clients soient satisfaits ou remboursés. En plus d’une garantie qui couvre tous ses articles, le service après-vente s’assure la réparation des articles défectueux.
Castorama.fr vous propose aussi d’autres avantages tels que les séances gratuites de castostages, la pose à domicile, et les travaux de rénovations. La société Castorama est constituée de professionnels qualifiés qui œuvrent à votre satisfaction. Ils s’occupent des séances de castostages pour ceux qui veulent se perfectionner en bricolage, et se chargent aussi de la pose à domicile des équipements à votre demande. C’est toujours à eux que reviennent les travaux la rénovation de votre logis. Vous avez juste à vous adresser à castorama.fr.
Dans le cas où vous ne voulez pas recourir aux professionnels, étant vous-même bricoleur, le site vous accompagne dans vos travaux. En effet, il met à votre disposition des vidéos et guides pédagogiques, des outils à utiliser, des applications ainsi que des conseils.
Pour payer votre commande en ligne, vous pouvez utiliser le chèque ou le virement bancaire, ou la carte cadeau Castorama. Les payements par cadeau multi-enseignes et par carte bancaire (Mastercard, Carte bleue, Eurocard ou Visa) sont également acceptés.
Le site propose les livraisons par La Poste ou transporteur. Vous pouvez aussi choisir le retrait en magasin 2h après la commande en ligne. Au besoin, vous pouvez louer un camion pour les colis lourds ou attendre une livraison à domicile .
Les conseillers du service clientèle de la boutique en ligne sont à votre disposition pour toutes sortes de questions. Pour avoir des idées de décorations et profiter des promotions et nouveautés du site, il suffit de s’inscrire gratuitement à sa newsletter.
Offres promotionnelles et réduction offertes
Soucieux de toujours offrir à sa clientèle des équipements moins chers, castorama.fr fait des promotions et des offres de réductions. Celles-ci s’appliquent à certaines catégories de produits. Tout d’abord, castorama.fr s’engage à rembourser le double de la différence d’un produit si celui est trouvé moins cher ailleurs. Dans l’onglet Bonnes affaires, vous retrouverez toute une sélection d’articles à de bons prix.
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